Chính sách bảo hành

chính sách bảo hành

 

1.Sản phẩm bảo hành

Sản phẩm:

– Các sản phẩm điện tử: Sạc dự phòng, Cáp, Củ sạc, Thẻ nhớ…

– Đối với các sản phẩm không phân phối chính hãng ở thị trường Việt Nam: Tùy theo từng sản phẩm, quý khách tham khảo thông tin này ở phần mô tả của sản phẩm.

– Đối với các sản phẩm phân phối chính hãng: Bảo hành theo chính sách của Hãng.

– Bảo hành 1 đổi 1 với các sản phẩm không thể sữa chữa như Thẻ nhớ, tai nghe… và các sản phẩm có thời hạn dưới 30 ngày kể từ ngày mua.

– Đối với khách hàng ở xa hoặc ở các tỉnh thành khác, nếu sản phẩm cần phải bảo hành, quý khách chịu phí ship chuyển hàng cho Shop, chúng tôi sẽ chịu phí ship hàng chiều ngược lại khi trả sản phẩm cho quý khách.

Hình thức bảo hành:

– Bằng Tem hoặc phiếu mua hàng.

– Quý khách vui lòng giữ lại đầy đủ hộp đựng sản phẩm để bảo hành với các sản phẩm bảo hành 1 đổi 1

Từ chối bảo hành

– Sản phẩm không còn nguyên tem, có dấu hiệu cạo sửa, tháo dán lại.

– Có dấu hiệu cạy, mở, thay đổi cấu trúc sản phẩm.

– Sử dụng không đúng theo hướng dẫn của nhà sản xuất.

– Có dấu hiệu rơi rớt, va đập phẩm làm hỏng sản phẩm.

– Không còn hộp đựng sản phẩm (đối với các sản phẩm 1 đổi 1)

2.Sản phẩm không bảo hành

– Không bảo hành với các sản phẩm Ốp lưng, Bao da điện thoại, máy tính bảng. Trừ một số sản phẩm có chính sách bảo hành từ hãng.

– Các quy định khác áp dụng theo chính sách đổi trả hàng. Tham khảo thêm

 

Bên trên là các chính sách chung để quý khách tiện tham khảo, trong phần mô tả sản phẩm Shop cũng sẽ cung cấp đầy đủ thông tin cụ thể theo từng sản phẩm.